Śledzenie zamówienia

Sprawdź bieżący status swojego zamówienia, przewidywany termin dostawy oraz otrzymuj powiadomienia o zmianach.

Informacje o wysyłce

Przewoźnik: InPost, DHL, DPD, FedEx – w zależności od wybranej opcji i regionu.
Czas dostawy: Zwykle 1–4 dni robocze po zrealizowaniu zamówienia. Dostępne są ekspresowe opcje.
Dostawa: Pod wskazany adres lub do paczkomatu.
Śledzenie przesyłki: Dostępne przez powyższy formularz lub na stronie przewoźnika.

Numer nie działa? Upewnij się, że został wpisany poprawnie i poczekaj do 12 godzin od otrzymania linka śledzącego.
Brak aktualizacji? Status przesyłki pojawi się po przetworzeniu przez przewoźnika.
Zamówienie opóźnione? Sprawdź powyższy status i informacje przewoźnika. W przypadku długiego opóźnienia skontaktuj się z nami.

Zweryfikuj status śledzenia i skontaktuj się z przewoźnikiem w przypadku niezgodności.
Zapytaj sąsiadów lub pracowników budynku.
W razie braku paczki po 2 dniach od przewidywanej dostawy, zgłoś problem naszemu zespołowi. Rozpoczniemy procedurę wyjaśnienia u przewoźnika.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Zamówienia realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych, po czym otrzymasz link do śledzenia przesyłki.

Kiedy pojawi się status mojej przesyłki?

Status pojawia się zwykle w ciągu kilku godzin od nadania przez magazyn. Jeśli numer nie działa, spróbuj ponownie później.

Jak mogę zmienić adres dostawy?

Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, skontaktuj się jak najszybciej z naszym działem obsługi klienta.

Jak mogę zwrócić towar?

Możesz zgłosić zwrot w swoim panelu Moje konto lub kontaktując się z nami.

Jak zapisać się na powiadomienia o statusie wysyłki?

Wpisz numer śledzenia i kliknij „Otrzymuj powiadomienia SMS/E-mail”, aby otrzymywać aktualizacje o swojej przesyłce.